雖然Windows10正式版本發(fā)布，但由于電腦用戶使用的電腦軟件和硬件環(huán)境各異，甚至千差萬別，尤其是Win7/Win8.1用戶升級到Win10，總會有部分用戶因?yàn)楦鞣N問題導(dǎo)致升級到Windows10藍(lán)屏，或在使用的過程中，時(shí)不時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏，影響正常使用體驗(yàn)。

　　系統(tǒng)隔段時(shí)間就會出現(xiàn)藍(lán)屏或無限重啟的原因出現(xiàn)最多是驅(qū)動問題，因?yàn)殡娔X在使用的以前Win7/Win8.1版本的系統(tǒng)是正常的，可以排除硬件本身的問題，那么具體是哪一個(gè)驅(qū)動或使用的軟件導(dǎo)致Windows10藍(lán)屏，找到Win10藍(lán)屏的原因，才是下手解決藍(lán)屏的根本。下面就以本人一次藍(lán)屏經(jīng)歷為例，拋磚引玉，給正處理Windows藍(lán)屏問題困擾的用戶一點(diǎn)啟示，畢竟的藍(lán)屏的原因不可預(yù)測。

方法/步驟

　　電腦藍(lán)屏后重啟后，我們首先應(yīng)該去查一下“事件查看器”看看電腦故障，非正常關(guān)機(jī)的事件日志。如圖點(diǎn)擊此電腦右鍵-管理-進(jìn)入計(jì)算機(jī)管理。

　　在計(jì)算機(jī)管理中點(diǎn)擊系統(tǒng)工具下面的事件查看器。

　　在Windows日志中，查看系統(tǒng)日志，以時(shí)間為準(zhǔn)，找到剛剛藍(lán)屏重啟那一刻所出現(xiàn)的錯(cuò)誤日志。

　　打開這些錯(cuò)誤日志，可以看到系統(tǒng)意外關(guān)閉的時(shí)間，若這種錯(cuò)誤的日志有好幾個(gè)，一個(gè)個(gè)查看，綜合查看結(jié)果并分析。

　　若查看所有錯(cuò)誤日志沒有發(fā)現(xiàn)是非系統(tǒng)，其它軟件造成的原因，那么我們還可以對Windows藍(lán)屏?xí)r會自動生成一個(gè)轉(zhuǎn)儲DMP文件，這個(gè)文件一般都是默認(rèn)保存在系統(tǒng)Windows目錄下面。

　　我們可以直接搜索這個(gè)文件名MEMORY.DMP，但這個(gè)DMP文件在使用系統(tǒng)軟件是無法打開的，需要使用到微軟的Debugging Tools的分析工具來打開。

　　可以在百度中搜索Debugging Tools下載安裝，需要注意的是：在執(zhí)行Debugging Tools的Windbg.exe文件時(shí)需要以管理員身份執(zhí)行。

　　打開Debugging Tools后，點(diǎn)擊File-Open Crash Dump，選擇Windows下面的MEMORY.DMP文件打開。

　　在故障檢驗(yàn)分析Bugcheck Analysis中,出現(xiàn)ERROR錯(cuò)誤，Module load completed but symbols could not be loaded for NETwew00.sys，NETwew00.sys文件不能被加載。可以判斷是加載這個(gè)文件的時(shí)候?qū)е滤{(lán)屏的。